TESLİMAT KOŞULLARI

1. Taraflar ve Amaç İşbu Teslimat Koşulları, denizgiyimvip.com.tr (Bundan sonra “Site” olarak anılacaktır) internet sitesi üzerinden sipariş veren kullanıcıların (Bundan sonra “Alıcı” olarak anılacaktır), satın aldıkları ürünlerin teslimat süreçlerine ilişkin hak ve yükümlülüklerini belirlemek amacıyla düzenlenmiştir. Siteden gerçekleştirilen satış faaliyetleri, Nusaybin Vergi Dairesi’ne 0200896892 Vergi Kimlik Numarası (ve 12*****34 T.C. Kimlik Numarası ) ile kayıtlı olan, ana faaliyet alanı internet üzerinden perakende ticaret olan Deniz Akçin (Bundan sonra “Satıcı” olarak anılacaktır) tarafından yürütülmektedir.

2. Kargo ve Teslimat Süreci

• Gönderim Alanı: Sitemiz üzerinden verilen siparişler, Türkiye’nin her yerine anlaşmalı kargo firmaları aracılığıyla gönderilmektedir.

• Hazırlık Süresi: Siparişleriniz, onaylandıktan sonra aksi bir durum belirtilmedikçe (ön siparişli ürünler, resmi tatiller vb.) en geç 3 iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir.

• Teslimat Süresi: Kargo firmasına teslim edilen paketlerin Alıcı’ya ulaşma süresi, Alıcı’nın bulunduğu bölgeye ve kargo firmasının yoğunluğuna bağlı olarak değişiklik göstermekle birlikte ortalama 1 ila 4 iş günü arasındadır.

3. Kargo Ücretleri

• Kargo ücreti, aksi belirtilmediği sürece (belirli bir tutar üzeri ücretsiz kargo kampanyaları vb.) sipariş esnasında Alıcı’ya gösterilir ve toplam sipariş tutarına eklenerek tahsil edilir.

4. Teslimat Sırasında Alıcının Sorumlulukları

• Alıcı, sipariş formunda belirttiği teslimat adresinin ve iletişim bilgilerinin doğru olduğunu taahhüt eder. Yanlış veya eksik adres beyanı nedeniyle yaşanabilecek gecikmelerden veya teslimat imkansızlıklarından Satıcı sorumlu tutulamaz.

• ÖNEMLİ: Alıcı, ürünü teslim alırken kargo görevlisinin önünde paketi kontrol etmekle yükümlüdür. Pakette yırtılma, ezilme, ıslanma veya açılma gibi hasarlar tespit edilirse, Alıcı ürünü teslim almamalı ve kargo görevlisine “Hasar Tespit Tutanağı” tutturmalıdır. Hasar tespit tutanağı tutulmadan teslim alınan ürünlerde, kargo taşıma sürecine bağlı hasarlardan Satıcı sorumlu olmayacaktır.

5. Mücbir Sebepler ve Gecikmeler

• Doğal afetler, kötü hava koşulları, grev, lokavt, ulaşım hatlarındaki kesintiler veya kargo firmalarından kaynaklanan sistemsel sorunlar gibi Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir. Bu durumlarda Satıcı, Alıcı’yı bilgilendirmekle yükümlüdür.

6. İletişim Bilgileri

Teslimat süreçleriyle ilgili her türlü soru, şikayet veya talebiniz için bizimle aşağıdaki kanallar üzerinden iletişime geçebilirsiniz:

• Ünvan: Deniz Akçin

• Adres: Davultepe Mah. Gazi Mustafa Kemal Blv. No:931 33340 Mezitli / Mersin

• Telefon: +90 (533) 223 33 47

• E-posta: denizo3347@hotmail.com